Arena
O placar da rede. Transforma meta em disputa saudável e dá visibilidade a quem está performando.
- Campanhas com pontuação e ranking por unidade
- Desafios com envio e aprovação de evidência
- Medalhas e conquistas no perfil do crachá
metamode® Gestão de metas para redes multiunidade
Ative o Modo Resultado ON na sua rede.
Metas, indicadores e rotina de execução no mesmo lugar — do registro diário da unidade até a projeção consolidada da franqueadora. Sem planilha solta, sem relatório que chega tarde demais.
Plataforma em operação · acesso por convite · suporte a múltiplas franqueadoras
6 níveisEmpresa → Grupo → Unidade → Time → Crachá → Pessoa
15 papéisControle de acesso por perfil, da operação ao sysadmin
DiárioRegistro de KPI no dia, não só no fechamento do mês
Multi-marcaUma consultoria atende várias franqueadoras na mesma conta
O produto
Três telas que sustentam a rotina de quem precisa bater meta.
O app é mobile-first porque a informação nasce na operação — no balcão, na loja, no consultório. Quem está na ponta registra em segundos; quem gerencia vê consolidado na hora.
Números
Todo indicador que importa, com a leitura pronta: onde está, onde deveria estar e onde vai terminar o mês.
- KPIs por unidade, time e pessoa
- Gap contra a meta e % de atingimento
- Projeção de fechamento e gráficos de evolução
Ação
O que fazer a respeito. Número sem plano de ação vira relatório; aqui vira rotina com responsável e prazo.
- Registro diário dos dados por KPI
- Plano de ação com responsável e data
- Agenda de eventos com confirmação de presença
Recursos
Feito para rede grande, com a governança que isso exige.
Não é um quadro de tarefas adaptado. É um sistema de gestão de performance com hierarquia, permissão, auditoria e automação desde o primeiro dia.
Hierarquia e permissões
Estrutura de Empresa, Grupo, Unidade, Time e Crachá com 15 níveis de acesso. Cada pessoa enxerga exatamente o seu escopo — nem mais, nem menos.
Metas e projeções
Meta mensal por indicador, registro diário do realizado, cálculo de gap, percentual de atingimento e projeção de fechamento no ritmo atual.
Gamificação
Campanhas, desafios com evidência aprovada, pontuação, medalhas e ranking mensal consolidado por marca, cluster e período.
CRM e saúde da rede
Contatos, pesquisa de NPS, tempo sem contato e health score por unidade — para agir antes de a unidade virar problema.
Comunicação integrada
Mensagens com anexos, respostas, reações, confirmação de leitura e presença em tempo real. Notificações por push e por e-mail.
Automação e auditoria
Rotinas agendadas para lembretes e cobranças, registro de acessos por dia, rastreamento de e-mails enviados e log de operações.
Para quem
Cada papel entra na mesma plataforma e vê o que precisa.
Enxergar a rede inteira sem depender de planilha enviada por e-mail
- Consolidado por marca, grupo e cluster de unidades
- Comparativo entre unidades no mesmo indicador
- Campanhas lançadas para toda a rede de uma vez
Atender várias franqueadoras sem misturar dados de nenhuma
- Troca de contexto entre as marcas atendidas
- Carteira de unidades por consultor de campo
- Acompanhamento de acessos e do uso real do sistema
Saber, ainda dentro do mês, se vai bater a meta
- Lançamento diário em poucos toques, pelo celular
- Plano de ação do time com responsável e prazo
- Posição na campanha e nos desafios em andamento
Como funciona
Da estrutura ao primeiro mês acompanhado.
Estrutura
Mapeamos a rede: empresas, marcas, grupos, unidades e times, com o crachá de cada pessoa.
Indicadores
Definimos os KPIs que realmente movem o negócio e a meta mensal de cada unidade.
Rotina
O time passa a registrar no dia. Em uma semana já existe base para projeção e cobrança.
Ritmo
Campanhas, reuniões de acompanhamento e planos de ação sustentam o resultado mês a mês.
Metodologia
A linha clássica da consultoria — agora com motores de IA em cada etapa.
Nada de método exótico: assessment, propósito, KPI, metas, plano de ação e monitoramento. O que muda é a velocidade. O que um time levava semanas para cruzar na planilha, a IA entrega em minutos — e a decisão continua sendo humana.
Etapa 01
Assessment
Leitura da operação como ela é: dados, processos, rotina de gestão e maturidade do time. É aqui que o problema real aparece — quase nunca é o que se imaginava.
IACruza bases históricas, identifica padrões e aponta as unidades fora da curva antes da primeira reunião.
Etapa 02
Propósito
Onde a rede quer chegar e por quê. Sem isso, indicador vira cobrança sem sentido e o time não sustenta a rotina por muito tempo.
IAConsolida pesquisas, NPS e entrevistas em temas prioritários, separando ruído de sinal.
Etapa 03
KPI
Quais indicadores realmente explicam o resultado — e quais são só consequência. Poucos, claros e com dono definido.
IATesta correlações entre indicadores e resultado para sugerir o conjunto mínimo que prevê o fechamento.
Etapa 04
Metas
Meta viável por unidade, considerando histórico, sazonalidade e capacidade instalada. Meta impossível desmobiliza tão rápido quanto meta frouxa.
IAProjeta cenários por unidade e sinaliza metas fora do alcance estatístico antes de virarem promessa.
Etapa 05
Plano de ação
O que fazer a respeito, com responsável e prazo. É a ponte entre o número vermelho e a mudança de comportamento na ponta.
IASugere ações a partir do gap atual e do histórico do que funcionou em unidades de perfil parecido.
Etapa 06
Monitoramento
Registro diário, leitura semanal, correção de rota dentro do mês. O resultado aparece na constância, não no relatório de fechamento.
IADetecta desvio de tendência, dispara alerta ao responsável e escreve o resumo executivo do período.
Confiabilidade
Dado de rede é dado sensível.
Acesso por convite, verificação de e-mail e escopo por crachá. Cada operação fica registrada, e cada pessoa responde pelo que enxerga.
- ✓ Conexão criptografada (HTTPS/HSTS)
- ✓ Cadastro apenas por convite
- ✓ Verificação de e-mail obrigatória
- ✓ Isolamento de dados por marca
- ✓ Log de acessos e operações
- ✓ Backup e monitoramento contínuo
Planos
Comece simples e evolua com a rede.
O ponto de partida depende do momento: apresentar o método, diagnosticar uma operação ou implantar na rede inteira.
Start
Para apresentar o método ao time e destravar a conversa.
Sob consultaPalestra ou workshop
- Conteúdo executivo aplicado ao seu negócio
- Material de apoio
- Sessão de perguntas com o time
Consultivo
Para diagnosticar e organizar uma unidade, área ou marca.
Por projetoDiagnóstico + plano de ação
- Levantamento estruturado da operação
- Mapa de prioridades e metas
- Plano de ação com responsáveis
- Rituais de acompanhamento
Enterprise
Para implantar a plataforma na rede, com governança.
Sob medidaImplantação + plataforma
- Plataforma metamode® para toda a rede
- Backoffice, dashboards e automações
- Treinamento dos times
- Acompanhamento contínuo
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O metamode® roda no navegador do celular e do computador, em app.metamode.com.br. A interface foi desenhada primeiro para o celular, que é onde a operação registra os dados.
Como as pessoas ganham acesso?
O acesso é por convite. Um administrador cria o crachá da pessoa, o sistema envia o e-mail de convite com link de verificação, e a pessoa define a própria senha no primeiro acesso.
Uma consultoria pode atender mais de uma franqueadora?
Sim. É exatamente para isso que existe o contexto de consultoria: o consultor troca a marca ativa e enxerga apenas as unidades sob seu atendimento, sem misturar dados entre clientes.
Dá para usar os indicadores que já usamos hoje?
Sim. Os KPIs são configuráveis por unidade e por time — faturamento, ticket médio, conversão, atendimentos, o que fizer sentido para a operação. As metas são definidas mês a mês.
Quanto tempo leva para implantar?
Depende do tamanho da rede e de quantos indicadores entram na primeira fase. O caminho usual é começar com poucos KPIs e um grupo de unidades, e expandir depois que a rotina de registro estiver firme.
Contato
Vamos olhar os números da sua rede juntos?
Conte o contexto da operação e devolvemos uma sugestão de próximo passo — demonstração da plataforma, diagnóstico ou projeto de implantação.
Resposta em até 1 dia útil.